Sklep internetowy nie zbiera w sposób automatyczny żadnych danych, z wyjątkiem danych zawartych w plikach cookies podczas samego korzystania z witryny. Przeglądając naszą witrynę wyrażasz zgodę na wykorzystywanie plików cookies. Więcej o plikach Cookies, danych w nich zawartych i ich funkcjach możesz dowiedzieć się w dzialePolityka Cookies.Tam też możesz dowiedzieć się jak w ustawieniach przeglądarki wyłączyć pliki cookies wykorzystywane przez sklep internetowy.
Reklamacja towaru - formularz
Niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji (jeżeli na dany towar gwarancja została udzielona), Kupującemu przysługują uprawnienia z tytułu rękojmi za wady fizyczne lub prawne towaru.
Przysługujące Kupującemu uprawnienia z tytułu rękojmi określają art. 556 i następne ustawy z dnia 23 kwietnia 1964r. Kodeks cywilny (tekst jednolity Dz.U. 2014r., pozycja 121 z późniejszymi zmianami).
W przypadku stwierdzenia wady towaru Kupujący powinien:
- odesłać lub dostarczyć na własny koszt wadliwy towar na adres Sklepu Internetowego z dopiskiem „Reklamacja sklep Fitanu.com” (Martes Sport Sp. z o.o., Sklep Internetowy, ul. Malowany Dworek 119, 43-300 Bielsko-Biała), przy czym koszty odesłania towaru zostaną Kupującemu zwrócone w przypadku pozytywnie rozpatrzonej reklamacji.
- lub
- skorzystać ze strony szybkiezwroty.pl, wybierając firmę Martes Sport, dzięki czemu towar zostanie dostarczony do działu reklamacji na nasz koszt.
Prosimy skorzystać z wzoru formularza reklamacyjnego, jednak nie jest to obowiązkowe. Dołączenie wypełnionego oświadczenia o skorzystaniu z rękojmi do paczki usprawni przeprowadzenie procesu reklamacyjnego. Zgłoszenia reklamacji Kupujący może zgłosić do Sklepu Internetowego pisemnie, lub na adres e-mail: [email protected]
W przypadku, gdy Kupujący decyduje się na samodzielny zwrot wadliwego towaru, nie powinien korzystać z przesyłek „za pobraniem”. Gwarancja obejmuje okres 24 miesięcy od dnia dostarczenia produktu.
