Wygląda na to, że JavaScript jest wyłączony w twojej przeglądarce. By w pełni cieszyć się naszą stroną, upewnij się, że włączyłeś JavaScript w swojej przeglądarce.
REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO KLUB FITANU.COM
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Organizatorem Programu Lojalnościowego „KLUB FITANU.COM” jest Martes Sport Sp. z o.o. z siedzibą w Bielsku-Białej, ul. Malowany Dworek 115, 43-300 Bielsko-Biała, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Bielsku-Białej, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000077249, NIP: 547-179-16-82, REGON: 070904684, BDO: 000033923, o kapitale zakładowym w wysokości 33 500 000,00 zł, adres e-mail: [email protected], nr tel.: 502029462, zwana dalej „Organizatorem” lub „Fitanu”.
- Poniższe określenia użyte w Regulaminie pisane wielką literą, o ile z kontekstu nie wynika inaczej, otrzymują następujące znaczenie:
- „Organizator” lub „FITANU.COM – Martes Sport Sp. z o.o. z siedzibą w Bielsku-Białej, ul. Malowany Dworek 115, 43-300 Bielsko-Biała, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Bielsku-Białej, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000077249, NIP: 547-179-16-82, REGON: 070904684, BDO: 000033923, o kapitale zakładowym w wysokości 33 500 000,00 zł;
- Program Lojalnościowy – Program Lojalnościowy KLUB Fitanu.com organizowany przez Fitanu.COM, adresowany do Klientów sklepu internetowego FITANU.COM, którzy z tytułu uczestnictwa w Programie będą uprawnieni do Korzyści na podstawie Regulaminu;
- Sklep Internetowy – sklep internetowy prowadzony przez Organizatora pod adresem fitanu.com;
- Punkty – jednostki przyznawane Uczestnikowi za zakupy towarów w Sklepie Internetowym, a także inne aktywności Uczestnika, na warunkach, które będę ogłaszane przez Organizatora w ramach Programu Lojalnościowego;
- Uczestnik – osoba, która wyraziła zgodę na uczestnictwo w Programie Lojalnościowym KLUB Fitanu.com, posiadająca konto w Sklepie internetowym;
- Korzyści – świadczenia przyznawane Uczestnikowi z tytułu udziału w Programie na warunkach określonych w Regulaminie;
- Konto - indywidualny profil użytkownika zarejestrowanego w Sklepie Internetowym;
- Regulamin – niniejszy Regulamin Programu Lojalnościowego KLUB Fitanu.com.
- Uczestnikiem Programu może być osoba fizyczna będąca konsumentem (w rozumieniu art. 221 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny, t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 1610 z późn. zm.), mająca pełną zdolność do czynności prawnych. Program nie jest dostępny dla innych podmiotów niż wymienione powyżej.
- Program ma zastosowanie w przypadku dokonania zakupów towarów i usług na stronie sklepu internetowego pod adresem fitanu.com.
- Regulamin Programu, jest dostępny na stronie internetowej fitanu.com.
- Uczestnictwo w Programie Lojalnościowym jest dobrowolne i bezpłatne.
2. ZASADY UCZESTNICTWA W PROGRAMIE LOJALNOŚCIOWYM
- Uczestnictwo w Programie Lojalnościowym wymaga:
- posiadania zarejestrowanego Konta w Sklepie Internetowym;
- wyrażenia zgody na uczestnictwo w Programie Lojalnościowym poprzez zaznaczenie odpowiedniej zgody w zakładce KLUB Fitanu.com;,
- wyrażenie zgody na przetwarzanie przez Organizatora, danych osobowych podanych w formularzu celem dostosowania oferty handlowej lub reklamy w sposób zautomatyzowany (poprzez profilowanie),
- wyrażenie zgody na otrzymywanie od Organizatora informacji handlowej za pomocą środków komunikacji elektronicznej, w szczególności poczty elektronicznej lub SMS – obejmującej zwłaszcza informacje o aktualnych promocjach, organizowanych konkursach, a także innych ofertach.
- Uczestnik może bez podawania przyczyny, w każdym momencie wyrazić wolę rezygnacji z udziału w Programie Lojalnościowym poprzez kliknięcie w zakładce KLUB Fitanu.com tekstu „Wypisz się”.
- Rejestracja Konta oraz przystąpienie do Programu Lojalnościowego wymaga zapoznania się z Regulaminem oraz zaznaczenia w formularzu rejestracyjnym, że Uczestnik zapoznał się i akceptuje treść niniejszego Regulaminu.
- Konto jest ważne przez czas nieokreślony, liczony od dnia rejestracji Konta.
- Uczestnik zobowiązany jest zawiadomić Organizatora o każdej zmianie swoich danych osobowych podanych w formularzu rejestracyjnym.
- Organizator nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie lub brak działania Programu Lojalnościowego spowodowany niezaktualizowaniem danych przez Uczestnika.
- Uczestnik gwarantuje prawdziwość wszystkich informacji podanych w formularzu rejestracyjnym i jest jedyną osobą ponoszącą odpowiedzialność za błędne, niedokładne lub nieaktualne informacje.
- Klient zobowiązuje się utworzyć jedno Konto na swoje nazwisko i imię.
- Uczestnik nie jest uprawniony do przeniesienia praw związanych z jego udziałem w Programie Lojalnościowym na jakąkolwiek osobę trzecią, w tym w szczególności nie jest uprawniony do transferu Punktów, również między swoimi Kontami.
- W przypadku, gdy dana osoba dokona założenia kolejnego Konta (przy założeniu, że wcześniejsze Konto, pozostaje aktywne), np. przy użyciu innego adresu poczty elektronicznej (e-mail), będzie traktowana jako odrębny Uczestnik.
- W przypadku nieprzestrzegania Regulaminu przez Uczestnika, Organizator zastrzega sobie prawo do zawieszenia Programu Lojalnościowego, anulowania wszelkich Korzyści należnych Uczestnikowi, jak również do dezaktywacji Konta Uczestnika.
- Organizator nie ponosi odpowiedzialności za wszelkiego rodzaju szkody związane z Programem Lojalnościowym, powstałe na skutek siły wyższej i które uniemożliwiłyby realizację Programu Lojalnościowego (np. zaburzenia pogodowe, problemy z połączeniem się do sieci, epidemie, przerwy w dostawie mediów itp.).
3. RABAT POWITALNY
- Pierwsze wyrażenie zgody na uczestnictwo w Programie Lojalnościowym automatycznie generuje każdemu Uczestnikowi 10% (słownie: dziesięć procent) rabat powitalny (dalej jako „Kod Rabatowy”), z którego Uczestnik może skorzystać pod warunkiem dokonania zakupu towarów w ramach jednego zamówienia (na jednym paragonie lub fakturze) za minimum 150,00 (słownie: sto pięćdziesiąt) zł brutto (przed zastosowaniem rabatu).
- Udzielony rabat z tytułu Kodu Rabatowego nie łączy się z innymi promocjami/rabatami jakie mogą być udzielane przez Organizatora.
- Z działania Kodu Rabatowego wyłączone są produkty będące w ofercie Klubu Fitanu oraz produkty oznaczone hasłem „końcówka kolekcji” oraz koszty dostawy.
- Po pierwszym dołączeniu do Programu Lojalnościowego, Uczestnik otrzyma, na adres e-mail podany w formularzu rejestracyjnym, Kod Rabatowy do jednokrotnego wykorzystania
- Aby skorzystać z Kodu Rabatowego, Uczestnik musi być zalogowany na swoim Koncie, z którego przystąpił do Programu Lojalnościowego.
4. URODZINOWY KOD RABATOWY
- Wyrażenie zgody na uczestnictwo w Programie Lojalnościowym oraz podanie przez Uczestnika przy rejestracji Konta (lub w zakładce „Ustawienia konta”) daty urodzenia, automatycznie generuje takiemu Uczestnikowi 15% (słownie: piętnaście procent) rabat w dniu urodzin Uczestnika (dalej jako „Urodzinowy Kod Rabatowy), z którego Uczestnik może skorzystać pod warunkiem dokonania zakupów towarów w ramach jednego zamówienia (na jednym paragonie lub fakturze) za minimum 200,00 zł (słownie: dwieście złotych) brutto (przed zastosowaniem rabatu).
- Udzielony rabat z tytułu Urodzinowego Kodu Rabatowego nie łączy się z innymi promocjami/rabatami jakie mogą być udzielane przez Organizatora.
- Po wyrażeniu zgody na uczestnictwo w Programie Lojalnościowym oraz podaniu przez Uczestnika daty urodzenia, Uczestnik otrzyma, w dniu urodzin, na adres e-mail podany w formularzu rejestracyjnym, Kod Rabatowy do jednokrotnego wykorzystania.
- Urodzinowy Kod Rabatowy jest ważny 3 dni od dnia otrzymania Urodzinowego Kodu rabatowego na adres e-mail podany w formularzu rejestracyjnym.
- Z działania Kodu Rabatowego wyłączone są produkty będące w ofercie Klubu Fitanu, oznaczone jako końcówki kolekcji oraz koszty dostawy.
- Aby skorzystać z Urodzinowego Kodu Rabatowego, Uczestnik musi być zalogowany na swoim Koncie, z którego przystąpił do Programu Lojalnościowego.
5. DARMOWA DOSTAWA
- Wyrażenie zgody na uczestnictwo w Programie Lojalnościowym daje Uczestnikowi uprawnienie do skorzystania z darmowej dostawy towarów(dalej jako „Darmowa Dostawa), z której Uczestnik może skorzystać pod warunkiem dokonania zakupów towarów w ramach jednego zamówienia (na jednym paragonie lub fakturze) za minimum 200,00 zł (słownie: dwieście złotych) brutto (wartość finalna/końcowa zamówienia) i płatności przedpłaconej.
- Darmowa Dostawa łączy się z innymi promocjami/rabatami jakie mogą być udzielane przez Organizatora.
- Darmowa Dostawa nalicza się automatycznie po spełnieniu warunków określonych w ust. 1 niniejszego paragrafu.
- Aby skorzystać z Darmowej Dostawy, Uczestnik musi być zalogowany na swoim Koncie, z którego przystąpił do Programu Lojalnościowego.
- Z działania Darmowej Dostawy wyłączone są produkty z kategorii Rowery oraz Sprzęt Fitness.
- Z działania Darmowej Dostawy wyłączona jest dostawa towaru z płatnością za pobraniem.
6. ZASADY PRZYZNAWANIA I KORZYSTANIA Z PUNKTÓW
- Uczestnicy zbierają Punkty poprzez zakupy w Sklepie Internetowym według zasady – każde 20,00 zł (słownie: dwadzieścia złotych) PLN wydane na Produkty w Sklepie Internetowym generuje 1 (słownie: jeden) Punkt dla Uczestnika.
- Aby otrzymać Punkty, Uczestnik musi być zalogowany na swoim Koncie, z którego przystąpił do Programu Lojalnościowego. Punkty generowane są automatycznie po zakupie i są widoczne w zakładce KLUB Fitanu.com na Stronie Internetowej. Uczestnicy niezalogowani na Koncie, z którego przystąpili do Programu Lojalnościowego, w momencie składania zamówienia w Sklepie Internetowym nie otrzymają Punktów.
- Możliwość wymiany Punktów na rabat zakupowy (dalej jako: „Rabat”) przysługuje każdemu Uczestnikowi po zaznaczeniu odpowiedniej zgody w procesie składania zamówienia w Sklepie Internetowym.
- Uczestnicy podczas składania zamówienia mogą wymienić wszystkie swoje Punkty według zasady – 1 punkt generuje 1 (słownie: jeden) PLN Rabatu dla Uczestnika, z zastrzeżeniem ograniczenia opisanego w ust. 5 W tym celu Uczestnicy muszą zaznaczyć odpowiednią ikonę wyrażającą zgodę na wymianę posiadanych przez niego Punktów na Rabat.
- Uczestnikowi przysługuje maksymalny Rabat w wysokości do 15% wartości produktów znajdujących się w koszyku zakupowym.
- Ponadto Organizator może przyznawać Uczestnikowi Punkty za podjęcie innych działań nagradzanych Punktami w ramach akcji promocyjnych, które będą ogłaszane przez Organizatora – na warunkach i w wysokości ogłaszanej przez Organizatora w ramach prowadzonych akcji (np. system poleceń).
- Z działania Rabatu wyłączone są produkty będące w ofercie Klubu Fitanu.
- Uczestnik może użyć Punktów przy jednoczesnym użyciu kodów rabatowych otrzymanych w ramach innych promocji/akcji.
- Wykorzystaniu podlegają tylko Punkty, które uzyskają status „aktywne”.
- Punkty uzyskują status „aktywne”:
- w przypadku Punktów za zakupy towarów w Sklepie Internetowym – po upływie 31 dni od dnia złożenia zamówienia pod warunkiem, że Uczestnik nie dokonał zwrotu towaru (nie odstąpił od umowy sprzedaży), za którego zakup zostały przyznane Punkty;
- w przypadku Punktów za inne działania - zgodnie z warunkami danej akcji promocyjnej.
- Uczestnik może w każdym czasie sprawdzić stan Punktów na swoim Koncie.
- Punkty mają ważność 12 miesięcy od dnia, w którym uzyskały status „aktywne”.
- Organizator może wskazać dłuższy termin ważności Punktów przyznawanych w ramach ogłaszanych przez siebie akcji promocyjnych.
- Punkty nie podlegają wymianie na gotówkę ani na karty podarunkowe (vouchery) lub jakiekolwiek inne formy rekompensaty.
- Rabat nie obejmuje kosztów dostawy.
- Punkty zebrane przez Uczestnika nie mogą być przeniesione na innych Uczestników.
- W przypadku dokonania przez Uczestnika zwrotu towarów nabytych przy wykorzystaniu Punktów, jak również w przypadku uznania reklamacji - Organizator nie zwraca Punktów, które zostały wykorzystane podczas zakupów, ani jego równowartości w jakiejkolwiek formie. Uczestnik pozostaje uprawniony do otrzymania zwrotu wyłącznie faktycznie uiszczonej ceny.
7. DANE OSOBOWE
- Administratorem danych osobowych Uczestników Programu Lojalnościowego jest Organizator. Uczestnicy mogą nawiązać kontakt z Inspektorem Ochrony Danych (IOD), wyznaczonym przez Organizatora, za pośrednictwem nr tel.: (033) 82 81 771 lub poczty elektronicznej: [email protected].
- Dane osobowe Uczestnika Programu Lojalnościowego będą przetwarzane przez Organizatora zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami (w tym: rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE - zwanym dalej RODO) - przez okres prowadzenia działań nakierowanych na realizację celów, w związku z którymi zostały zebrane.
- Organizator przetwarza dane osobowe Uczestników Programu lojalnościowego w celu:
- wykonania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną, umów sprzedaży lub innych umów zawartych na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie. Podstawą przetwarzania w takim wypadku jest wykonanie umowy z Uczestnikiem lub podjęcie działań na żądanie Uczestnika przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- wykonania ciążących na Organizatorze obowiązków prawnych, w szczególności w zakresie prowadzenia właściwej dokumentacji księgowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
- promowania towarów lub usług własnych, a także tworzenia zestawień, analiz i statystyk oraz dochodzenia roszczeń. Podstawą przetwarzania w takim wypadku jest prawnie uzasadniony interes Organizatora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- W granicach wskazanych powyżej, Organizator może przetwarzać dane przy wykorzystaniu technik profilowania zakładających zautomatyzowane podejmowanie decyzji. Celem takiego profilowania będzie jak najlepsze dopasowanie przekazywanych Uczestnikowi treści, w tym wyświetlanych reklam, do potrzeb i zainteresowań owego Uczestnika – w oparciu o dostępne dane demograficzne oraz behawioralne. W przypadku, gdy zautomatyzowana decyzja wywołuje wobec Uczestnika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie nań wpływa, Organizatora będzie przetwarzał dane wyłącznie za zgodą Uczestnika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
- W każdym przypadku ujawnienie przez Uczestnika danych osobowych jest dobrowolne – z zastrzeżeniem, że niektóre dane są niezbędne Organizatorowi do wykonania obowiązków wynikających z przystąpienia Uczestnika do Programu Lojalnościowego.
- Dane osobowe Uczestnika mogą zostać udostępnione podmiotom trzecim wyłącznie, gdy Organizator będzie do tego uprawniony lub zobowiązany na podstawie przepisów prawa. Odbiorcami danych mogą być zwłaszcza: osoby obsługujące infrastrukturę lub systemy informatyczne, podwykonawcy, a także doradcy lub audytorzy.
- Uczestnik ma prawo dostępu do swych danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych. Prawo sprzeciwu przysługuje Uczestnikowi zwłaszcza w przypadku, gdy brak podstawy do przetwarzania danych lub gdy dane przetwarzane są na potrzeby marketingu bezpośredniego.
- W przypadku, gdy przetwarzanie odbywa się z naruszeniem prawa, Uczestnikowi przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Uczestnik może zrezygnować z Programu Lojalnościowego w każdym czasie. W celu rezygnacji z Programu Lojalnościowego należy po zalogowaniu się do Konta w menu wybrać tekst „Wypisz się” Rezygnacja z Programu Lojalnościowego oznacza automatyczną utratę Punktów oraz innych korzyści (praw), które otrzymał Uczestnik w związku z udziałem w Programie Lojalnościowym.
- Otrzymane przez Uczestnika Punkty oraz inne korzyści w związku z udziałem w Programie Lojalnościowym nie podlegają wymianie na gotówkę ani na karty podarunkowe (vouchery) lub jakiekolwiek inne formy rekompensaty.
- Mając na uwadze, że Organizator nie będzie mógł przyznać Uczestnikowi uprawnień opisanych w Regulaminie bez uprzednio wyrażonych zgód Uczestnika, o których mowa w §2, Organizator informuje, że cofnięcie przez Uczestnika co najmniej jednej zgody, będzie oznaczać równocześnie utratę przez Uczestnika uprawnień wynikających z członkostwa w Programie Lojalnościowym i będzie tożsame z wygaśnięciem członkostwa w programie Lojalnościowym.
- W przypadku naruszenia przez Uczestnika postanowień regulaminu, Organizatorowi przysługuje prawo pozbawienia Uczestnika możliwości dalszego udziału w Programie Lojalnościowym, w tym anulowania zebranych Punktów oraz innych korzyści (praw), które otrzymał Uczestnik w związku z udziałem w Programie Lojalnościowym.
- Organizator może zablokować możliwość ponownego przystąpienia do Programu Lojalnościowego Uczestnikowi, który wcześniej został wykluczony z Programu Lojalnościowego zgodnie z treścią ust. 3 powyżej.
- Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych powodów w dowolnym czasie, m.in. w celu zapewnienia bezpiecznego funkcjonowania Programu Lojalnościowego zapobiegania nadużyciom, uproszczenia funkcjonowania Programu Lojalnościowego wprowadzenia dodatkowych opcji lub z powodu innych ważnych potrzeb dotyczących Organizatora lub Programu Lojalnościowego. Zmianę regulaminu uważa się za zaakceptowaną przez Uczestnika, jeśli w ciągu 14 dni od dnia zawiadomienia o zmianie, nie wypowie uczestnictwa w Programie Lojalnościowym. Nie wyłącza to ani nie ogranicza prawa Uczestnika do rezygnacji z Programu Lojalnościowego w każdym czasie, zgodnie z treścią ust. 1 powyżej.
- W sprawach nieuregulowanych w regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące w Polsce przepisy prawa, w tym przepisy Kodeksu Cywilnego.
- W zakresie dozwolonym przez odpowiednie przepisy prawa, Organizator nie ponosi odpowiedzialności za roszczenia z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania regulaminu, czynów niedozwolonych, zaniedbania lub z innych tytułów.
- W przypadku niezadowolenia z działalności Programu Lojalnościowego, Uczestnik ma możliwość złożenia reklamacji pocztą elektroniczną na adres: [email protected] Uczestnik zostanie poinformowany o sposobie załatwienia reklamacji na adres poczty elektronicznej, z którego została ona wysłana, w terminie 30 dni od jej otrzymania przez Organizatora.
- Regulamin obowiązuje począwszy od dnia ogłoszenia na stronie internetowej https://fitanu.com/pl/regulamin-programu-lojalnosciowego-klub-fitanu-com