Přepnout menu

Všeobecné obchodní podmínky

I. Obecná ustanovení

  1. Majitelem obchodu je Martes Sport Sp. z o. o. se sídlem v Bielsko-Białej, ul.Malowany Dworek 115, 43-300 Bielsko-Biała, zapsané do rejstříku národního soudu vedeného okresním soudem v Bielsko-Białej, VIII obchodní oddělení národního soudního rejstříku pod číslem KRS: 0000077249, DIČ: 547-179-16-82, IČO: 070904684, se základním kapitálem ve výši 33 500 000 PLN, dále jen jako "Martes Sport Sp. z o o "" www.fitanu.com "nebo" internetový obchod. „

  2. Kupujícím v internetovém obchodě www.fitanu.com je fyzická osoba s plnou způsobilostí k právním úkonům (právní způsobilost) nebo jakákoliv právnická osoba se sídlem na území Polska - dále jen "zákazník" nebo "kupující".

  3. Předpokladem pro provedení prodejní transakce je vytvoření účtu u společnosti Martes Sport Sp. z o o nebo správné vyplnění objednávkového formuláře.

  4. Všechny ceny uvedené v internetovém obchodě jsou konečné ceny (včetně DPH), pokud nabídka určená zákazníkům neuvádí jinak.

  5. Obsah internetového obchodu není nabídkou ve smyslu občanského zákoníku. Zadáním objednávky kupující současně předkládá nabídku na koupi vybraného produktu.

  6. Kupující může změnit nebo stáhnout objednávku, dokud nebude objednávka odeslána.

  7. Objednávky prostřednictvím webových stránek www.fitanu.com lze provádět 24 hodin denně po celý rok.

  8. Všechny uvedené produkty a názvy se používají pouze k identifikačním účelům a mohou být registrovanými ochrannými známkami příslušných vlastníků.

  9. Kupující, který provádí nákup v elektronickém obchodě současně pro řádné plnění smlouvy souhlasí s poskytováním digitálního obsahu a přijímáním zpráv týkajících se realizace smlouvy prostřednictvím e-mailu společnosti Martes Sport Sp. z o.o.

  10. Příjem marketingových zpráv Kupující od společnosti Martes Sport Sp. z o.o., které přímo nesouvisí s realizací objednávky odeslané pomocí internetového obchodu, závisí na výslovném souhlasu Kupujícího při vytváření účtu na www.fitanu.com. Takové zprávy budou odeslány e-mailem na e-mailovou adresu poskytnutou Kupujícím. Kupující může kdykoli změnit své rozhodnutí ohledně příjmu výše uvedených zpráv.

II. Potvrzení objednávky

  1. Předpokladem pro realizaci objednávky je poskytnutí telefonního čísla pro ověření pravosti objednávky. Potvrzení objednávky se provádí e-mailem.

  2. Po odeslání objednávky ze strany Kupujícího Internetový Obchod okamžitě potvrdí přijetí zasláním potvrzovací zprávy na e-mailovou adresu poskytnutou Kupujícím.

  3. Po zadání objednávky Kupujícím Internetový Obchod okamžitě potvrdí její přijetí. V případě zadání objednávky zákazníkem, který není spotřebitelem ve smyslu čl. 221 Občanského zákoníku (fyzická osoba, která není přímo spojena s jeho podnikatelskou nebo profesní činností). Internetový obchod si vyhrazuje právo odmítnout potvrzení objednávky, pokud neexistuje technická možnost plnění objednávky nebo pokud bude objednávka spojená s reorganizací práce Internetového obchodu a také při odeslání zboží v navrhovaném čase budou vyžadovat dodatečná opatření. V takovém případě se Internetový Obchod pokusí určit nejlepší způsob a termín realizace objednávky. "

  4. K uzavření kupní smlouvy s kupujícím nastane v okamžiku potvrzení objednávky Internetovým Obchodem. Odeslána objednávka Internetovému Obchodu je potvrzena bez zbytečného odkladu.

  5. Objednávka může být zrušena, pokud nebyla potvrzena, nebo v případě chybějící odpovědi na potvrzení zaslané e-mailem do 7 pracovních dnů od data potvrzení objednávky zboží v obchodě www.fitanu.com.

  6. V případě, že se některý z produktů objeví pod položkou "Omezená dostupnost", bude zákazník informován o možnostech realizace takové objednávky ve zpětném e-mailu bez zbytečného odkladu po zadání objednávky v Internetovém obchodě.

  7. Ukládání, zabezpečení a sdílení údajů o objednávkách, Obecných Obchodních Podmínkách (prodejní řád), postupy pro vyřizování reklamací a vzoru formuláře odstoupení od smlouvy probíhá e-mailem, pokud kupující neuvede jinou komunikační metodu.

  8. Kupní smlouva je uzavírána v češtině.

  9. Internetový obchod poskytne kupujícímu potvrzení o uzavření smlouvy o prodeji výrobku nejpozději v okamžiku jeho doručení.

  10. Zákazník souhlasí s doručováním faktur a oprav faktur v elektronické podobě na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

III. Způsoby platby

  1. Zákazník si může vybrat jednu z následujících způsobů platby:

  2. PayU - okamžitá platba ihned po objednání zboží (zabezpečené spojení SSL 128 bitů). Pravidla pro webové stránky jsou k dispozici na webových stránkách http://www.payu.cz/.

  3. PŘI PŘEVZETÍ (NA DOBÍRKU) - Platba v hotovosti kurýrovi při převzetí zásilky.

  4. KREDITNÍ KARTOU - prostřednictvím webové stránky http://www.payu.cz/ (128 bitů zabezpečeného připojení SSL).

  5. Internetový obchod může také povolit platbu DÁRKOVÝMI POUKÁZKAMI a UPOMÍNKOVÝMI KARTAMI. Podrobná pravidla pro provádění plateb DÁRKOVÝMI POUKÁZKAMI a UPOMÍNKOVÝMI KARTAMI jsou uvedena v samostatných ustanoveních.

  6. V případě zjištění chybějící platby v průběhu jednoho měsíce poté, co Internetový obchod potvrdil objednávku, bude zrušena, o čem bude Zákazník upozorněn zasláním zprávy na e-mailovou adresu poskytnutou Zákazníkem.

IV. Dodání zboží

  1. Poplatky se vypočítají automaticky při objednávce a závisí na výběru způsobu doručení a platbě. Tabulku nákladů na dodání najdete na adrese: Dodání a platba.

  2. V okamžiku převzetí zboží zkontrolujte v přítomnosti kurýra, zda nedošlo během přepravy k poškození balíku a zda je úplný. Po převzetí přechází na kupujícího vlastnictví zboží a rizika spojená s vlastnictvím a užíváním, zejména s rizikem ztráty nebo poškození. Kontrola zásilky není povinností kupujícího, který je spotřebitelem.

  3. V souladu s platným zákonem o přepravě může zákazník, který zaznamenal škody na zásilce po odjezdu kurýra, tuto skutečnost telefonicky oznámit kurýrovi. Dopravce je povinen poslat kurýra na místo dodání do 7 dnů ode dne doručení zásilky za účelem sepsání "Reklamačního protokolu".

V. Právo odstoupení od smlouvy

  1. Kupující, který je spotřebitelem ve smyslu čl. 221 občanského zákoníku (fyzická osoba, která uzavřela právní vztah s podnikatelem, který není přímo spojen s jeho podnikatelskou či profesní činností), má právo odstoupit od smlouvy do 30 dnů bez udání důvodu za podmínek stanovených v následujících ustanoveních.

  2. Lhůta pro odstoupení od smlouvy vyprší po uplynutí 30 dnů ode dne, kdy se stal kupující vlastníkem, nebo ve kterém třetí osoba, která není dopravcem a uvedena kupujícím, se stala majitelem. V případě smlouvy, která ukládá Internetovému Obchodu převod vlastnictví na zásilky doručené v dávkách nebo po částech - lhůta pro odstoupení od smlouvy vyprší po uplynutí 30 dnů ode dne, kdy se stal kupující vlastníkem posledního dílu nebo části, nebo v níž třetí osoba jiná než dopravce a uvedena kupujícím se stala vlastníkem posledního dílu nebo části.

  3. Pro uplatnění práva odstoupení od smlouvy musí kupující informovat Internetový Obchod o svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy jednoznačným prohlášením (například dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem na následující adresu: [email protected] OlzaLogistic s.r.o. - MARTESSPORT-FITANU, Karvinská 1897 737 01 Český Těšín. případě odeslání prohlášení o odstoupení od smlouvy elektronickou poštou Internetový Obchod okamžitě potvrdí obdržení takového prohlášení Kupujícímu na trvalém nosiči (např. e-mailem na adresu Kupujícího).

  4. Kupující může použít vzor formuláře odstoupení od smlouvy, avšak není to povinné.

  5. Chcete-li dodržet lhůtu pro odstoupení od smlouvy, postačí, aby Kupující zaslal informace týkající se uplatnění svého práva odstoupit od smlouvy před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy (datum odeslání prohlášení kupujícího, nikoli jeho přijetí v Internetovém Obchodě).

  6. V případě odstoupení od smlouvy společnost Martes Sport Sp. z o o vrátí Kupujícímu veškeré platby přijaté od Kupujícího, včetně nákladů na dodání zboží Kupujícímu (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících ze způsobu doručení zvoleného Kupujícím jiným než nejlevnějším obvyklým způsobem doručení poskytovaným společností Martes Sport Sp. z o.o.), a to okamžitě a v žádném případě později než 14 dnů ode dne, kdy společnost Martes Sport Sp. z o o byla kupujícím informována o rozhodnutí uplatnit právo odstoupení od smlouvy. Náhrada bude provedena použitím stejných platebních metod, které kupující použil v původní transakci, pokud kupující výslovně nesouhlasí s jiným řešením; kupující v žádném případě neponese žádné poplatky v souvislosti s touto náhradou, s výjimkou nákladů na vrácení koupeného zboží do internetového obchodu.

  7. Martes Sport Sp. z o.o může pozdržet úhradu až do převzetí věci nebo do předložení důkazu o jejím vrácení, podle toho, co nastane dříve.

  8. Koupené zboží v případě odstoupení od kupní smlouvy by mělo být vráceno na následující adresu: OlzaLogistic s.r.o. - MARTESSPORT-FITANU,Karvinská 1897 737 01 Český Těšín do 14 dnů od skutečného data doručení prohlášení o odstoupení od smlouvy společnosti Martes Sport Sp. z o.o. Chcete-li splnit termín, stačí vrátit věc(zboží) před jeho uplynutím.

  9. V případě odstoupení od smlouvy nese Kupující pouze a výhradně přímé náklady na vrácení věci (zboží).

  10. Kupující je zodpovědný pouze za snížení hodnoty věci v důsledku jejího použití způsobem, který přesahuje to, co je nezbytné pro stanovení povahy, vlastností a funkce věci.

  11. Výše uvedené právo odstoupení od smlouvy spotřebitelem do 30 dnů bez uvedení důvodu žádným způsobem neomazuje právo odstoupit od smlouvy na základě čl. 27 novely zákona ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitelů.

VI. Záruka

  1. Všechny produkty nabízené v internetovém obchodě jsou zcela nové a pokud je jasně uvedeno, vztahuje se na ně záruka výrobce.

  2. Výběr způsobu odstranění závady v případě použití nároků z titulu záruky se provádí v souladu se záručními podmínkami.

  3. Záruka na prodané zboží nevylučuje, neomezuje nebo nepozastavuje práva Kupujícího vyplývající ze záruky.

VII. Reklamace

  1. Bez ohledu na práva vyplývající ze záruk uvedených v bodě VI výše (pokud byla záruka poskytnuta na daný produkt) má kupující nárok na reklamace na fyzické nebo právní vady zboží.

  2. Nároky Kupujícího na reklamace jsou uvedeny v čl. 556 a novely zákona ze dne 23. dubna 1964. Občanský zákoník

  3. Kupující může použít vzor reklamačního formuláře,, avšak není to povinné, Kupující hlásí reklamace internetovému obchodu písemně nebo na následující e-mailovou adresu: [email protected]

  4. Pokud je zjištěna vada zboží, Kupující je povinen:

  5. Odeslat nebo doručit vadné zboží na adresu internetového obchodu s nápisem "Reklamace obchod Fitanu.com" (OlzaLogistic s.r.o. - MARTESSPORT-FITANU, Karvinská 1897 737 01 Český Těšín), při čem náklady na vrácení zboží hradí internetový obchod nebo budou vráceny kupujícímu.