Přepnout menu
Menu
Search
Váš košík

STATUT VĚRNOSTNÍ PROGRAM KLUB FITANU.COM

1. OBECNÁ USTANOVENÍ

  1. Pořadatelem věrnostního programu „KLUB FITANU.COM“ je Martes Sport Sp. z o.o. se sídlem v Bielsku-Białej, ul. Malowany Dworek 115, 43-300 Bielsko-Biała, zapsaná do Celostátního soudního rejstříku vedeného Obvodním soudem v Bielsku-Białej, VIII. obchodní oddělení Celostátního soudního rejstříku pod číslem KRS: 0000077249, DIČ: 547-179-16-82, IČ: 070904684, BDO: 000033923, se základním kapitálem ve výši 33 500 000,00 zl, e-mailová adresa: [email protected], tel. č.: 502029462, dále jen „Pořadatel“ nebo „Fitanu“.
  2. Následující pojmy použité v Pravidlech psané velkým písmenem, pokud z kontextu nevyplývá jinak, mají následující význam:
    • „Pořadatel“ nebo „COM – Martes Sport Sp. z o.o. se sídlem v Bielsku-Białej, ul. Malowany Dworek 115, 43-300 Bielsko-Biała, zapsaná do Celostátního soudního rejstříku vedeného Obvodním soudem v Bielsku-Białej, VIII. obchodní oddělení Celostátního soudního rejstříku pod číslem KRS: 0000077249, DIČ: 547-179-16-82, IČ: 070904684, BDO: 000033923, se základním kapitálem ve výši 33 500 000,00 zl;
    • Věrnostní program – Věrnostní program KLUB Fitanu.com pořádaný Fitanu.COM, určený pro klienty internetového obchodu FITANU.COM, kteří na základě účasti v Programu budou mít podle Pravidel nárok na výhody;
    • Internetový obchod – internetový obchod provozovaný Pořadatelem na adrese fitanu.com;
    • Body– jednotky udělované Účastníkovi za nákup zboží v internetovém obchodě a také za další aktivity Účastníka podle podmínek, které Pořadatel oznámí v rámci Věrnostního programu;
    • Účastník – osoba, která souhlasila s účastí ve Věrnostním programu KLUB Fitanu.com a má účet v internetovém obchodě;
    • Výhody – plnění přiznávaná Účastníkovi za účast v Programu podle podmínek stanovených v Pravidlech;
    • Účet – individuální profil uživatele registrovaného v internetovém obchodě;
    • Pravidla– tato Pravidla Věrnostního programu KLUB Fitanu.com.
  3. Účastníkem programu může být fyzická osoba, která je spotřebitelem (ve smyslu čl. 22 zákona ze dne 23. dubna 1964 občanský zákoník, tj. Sb. zák. z r. 2023, částka 1610 v platném znění), mající plnou způsobilost k právním úkonům. Program není dostupný pro jiné subjekty než výše uvedené.
  4. Program se vztahuje na nákupy zboží a služeb na webových stránkách obchodu na adrese fitanu.com.
  5. Pravidla Programu jsou dostupná na webových stránkách fitanu.com.
  6. Účast ve Věrnostním programu je dobrovolná a bezplatná.

2. ZÁSADY ÚČASTI VE VĚRNOSTNÍM PROGRAMU

  1. Účast ve Věrnostním programu vyžaduje:
    • zaregistrovaný účet v internetovém obchodě;
    • souhlas s účastí ve Věrnostním programu zaškrtnutím příslušného souhlasu v záložce KLUB Fitanu.com;
    • souhlas se zpracováním Pořadatelem osobních údajů uvedených ve formuláři za účelem automatizovaného přizpůsobení obchodní nabídky nebo reklamy (pomocí profilování),
    • souhlas se zasíláním obchodních informací Pořadatelem prostřednictvím elektronických komunikačních prostředků, zejména e-mailem nebo SMS zprávou – včetně zejména informací o aktuálních akcích, pořádaných soutěžích a také dalších nabídkách.
  2. Účastník může kdykoli bez uvedení důvodu vyjádřit svou vůli odstoupit z účasti ve Věrnostním programu kliknutím v záložce KLUB Fitanu.com na odkaz „Odhlásit se“.
  3. Registrace účtu a vstup do Věrnostního programu vyžaduje, aby si Účastník přečetl Pravidla a označil v registračním formuláři, že se seznámil s obsahem těchto Pravidel a souhlasí s nimi.
  4. Účet je platný na dobu neurčitou, počítáno ode dne registrace účtu.
  5. Účastník je povinen oznámit Pořadateli každou změnu svých osobních údajů uvedených v registračním formuláři.
  6. Pořadatel nenese odpovědnost za zpoždění nebo nefunkčnost Věrnostního programu způsobenou tím, že Účastník neaktualizoval své údaje.
  7. Účastník ručí za pravdivost všech informací uvedených v registračním formuláři a je jedinou osobou odpovědnou za nesprávné, nepřesné nebo neaktuální informace.
  8. Klient se zavazuje vytvořit jeden účet na své jméno a příjmení.
  9. Účastník není oprávněn převádět práva související s jeho účastí ve Věrnostním programu na jakoukoli třetí osobu, zejména není oprávněn převádět body, a to i mezi svými účty.
  10. Pokud si daná osoba vytvoří další účet (za předpokladu, že předchozí účet zůstane aktivní), např. na jiné e-mailové adrese (e-mail), bude považována za samostatného Účastníka.
  11. Pokud Účastník nebude dodržovat Pravidla, Pořadatel si vyhrazuje právo pozastavit Věrnostní program, zrušit veškeré výhody náležící Účastníkovi a také zrušit účet Účastníka.
  12. Pořadatel nenese odpovědnost za veškeré škody související s Věrnostním programem, které vznikly v následku vyšší moci a které by znemožnily realizaci Věrnostního programu (např. výkyvy počasí, problémy s připojením k síti, epidemie, přerušení dodávky proudu, elektřiny atp.).

3. UVÍTACÍ SLEVA

  1. První souhlas s účastí ve Věrnostním programu automaticky generuje každému Účastníkovi 10% (slovy: desetiprocentní) uvítací slevu (dále jen „Slevový kód“), kterou Účastník může použít pod podmínkou provedení nákupu zboží v rámci jedné objednávky (na jednom paragonu nebo faktuře) za minimálně 700,00 Kč (slovy: sedm set českých korun) včetně DPH (před uplatněním slevy).
  2. Slevu poskytnutou podle Slevového kódu nelze kombinovat s jinými akcemi/slevami, které může poskytnout Pořadatel.
  3. Z působnosti Slevového kódu jsou vyloučeny výrobky, které jsou v nabídce Klubu Fitanu označené nápisem „poslední výrobky kolekce“ a náklady na doručení.
  4. Po prvním přistoupení do Věrnostního programu Účastník dostane na e-mailovou adresu uvedenou v registračním formuláři jednorázový Slevový kód.
  5. Pro využití Slevového kódu musí být Účastník přihlášen k účtu, ze kterého přistoupil k Věrnostnímu programu.

4. NAROZENINOVÝ SLEVOVÝ KÓD

  1. Vyjádření souhlasu s účastí ve Věrnostním programu a uvedení data narození Účastníkem při registraci účtu (nebo v záložce „Nastavení účtu“) automaticky generuje takovému Účastníkovi 15% (slovy: patnáctiprocentní) slevu ke dni narozenin Účastníka (dále jen „Narozeninový slevový kód), který může Účastník použít pod podmínkou nákupu zboží v rámci jedné objednávky (na jednom paragonu nebo faktuře) za minimálně 1000,00 Kč (slovy: tisíc českých korun) včetně DPH (před uplatněním slevy).
  2. Slevu poskytnutou v rámci Narozeninového sledového kódu nelze kombinovat s jinými akcemi/slevami, které může Pořadatel poskytnout.
  3. Po odsouhlasení účasti ve Věrnostním programu a uvedení data narození Účastníkem získá Účastník v den narozenin slevový kód pro jednorázové využití na e-mailovou adresu uvedenou v registračním formuláři.
  4. Narozeninový slevový kód je platný 3 dny ode dne doručení Narozeninového slevového kódu na e-mailovou adresu uvedenou v registračním formuláři.
  5. Z působnosti Slevového kódu jsou vyloučeny výrobky, které jsou v nabídce Klubu Fitanu označené nápisem „poslední výrobky kolekce“ a náklady na doručení.
  6. Pro uplatnění narozeninového sledového kódu musí být Účastník přihlášen ke svému účtu, ze kterého se připojil k Věrnostnímu programu.

5. BEZPLATNÉ DORUČENÍ

  1. Vyjádřením účasti ve Věrnostním programu vzniká Účastníkovi právo na bezplatné doručení zboží (dále jen „Doručení zdarma“), které Účastník může využít pod podmínkou, že nakoupí zboží v rámci jedné objednávky (na jednom paragonu nebo faktuře) za minimálně 1000,00 Kč (slovy: tisíc českých korun) včetně DPH (finální/koncová hodnota objednávky) a provede platbu předem.
  2. Doručení zdarma lze kombinovat s dalšími akcemi/slevami, které může Pořadatel poskytnout.
  3. Doručení zdarma se počítá automaticky po splnění podmínek uvedených v odst. 1 tohoto paragrafu.
  4. Pro využití doručení zdarma musí být Účastník přihlášen ke svému účtu, ze kterého se připojil k Věrnostnímu programu.
  5. Z doručení zdarma jsou vyloučeny výrobky z kategorie Jízdní kola a Fitness vybavení.
  6. Z doručení zdarma je vyloučeno také doručení zboží na dobírku.

6. ZÁSADY UDĚLOVÁNÍ A POUŽÍVÁNÍ BODŮ

  1. Účastníci sbírají body nakupováním v internetovém obchodě podle principu – každých 20,00 Kč (slovy: dvacet českých korun) utracených za výrobky v internetovém obchodě generuje 1 (slovy: jeden) bod pro Účastníka.
  2. Pro získání bodů musí být Účastník přihlášen ke svému účtu, ze kterého se připojil k Věrnostnímu programu. Body se generují automaticky po nákupu a jsou viditelné v záložce KLUB Fitanu.com na webových stránkách. Účastníci, kteří nejsou přihlášeni k účtu, ze kterého se připojili k Věrnostnímu programu, nedostanou body při zadávání objednávky v internetovém obchodě.
  3. Možnost výměny bodů za nákupní slevu (dále jen: „Sleva“) přísluší každému Účastníkovi po označení příslušného souhlasu v procesu zadávání objednávky v internetovém obchodě.
  4. Při zadávání objednávky mohou Účastníci vyměnit všechny své body podle principu – 1 bod generuje 1 (slovy: jednu) Kč slevy pro Účastníka, s výhradou omezení popsaného v odst. 5. Za tímto účelem Účastníci musí označit příslušnou ikonu vyjadřující souhlas s výměnou svých bodů za slevu.
  5. Účastník má nárok na maximální slevu ve výši do 15% hodnoty výrobků nacházejících se v nákupním košíku.
  6. Kromě toho může Pořadatel udělit Účastníkovi body za další činnosti odměněné body v rámci promoakcí, které vyhlásí Pořadatel – podle podmínek a ve výši oznámené Pořadatelem v rámci prováděných akcí (např. systém doporučení).
  7. Z působnosti slevy jsou vyloučeny výrobky, které jsou v nabídce Klubu Fitanu.
  8. Účastník může použít body při současném využití slevových kódů získaných v rámci jiných promoakcí/akcí.
  9. Lze použít pouze body, které získají stav „aktivní“.
  10. Body získávají stav „aktivní“:
    • v případě bodů za nákup zboží v internetovém obchodě – po uplynutí 31 dnů ode dne zadání objednávky pod podmínkou, že Účastník nevrátil zboží (neodstoupil od kupní smlouvy), za jehož nákup byly body uděleny;
    • v případě bodů za jiné činnosti – v souladu s podmínkami dané promoakce.
  11. Účastník může kdykoli zkontrolovat stav bodů na svém účtu.
  12. Body mají platnost 12 měsíců ode dne, kdy získaly stav „aktivní“.
  13. Pořadatel může uvést delší dobu platnosti bodů udělovaných v rámci promoakcí, které oznámil.
  14. Body nelze směnit za hotovost ani za dárkové karty (vouchery) nebo jakékoli jiné formy kompenzace.
  15. Sleva se nevztahuje na náklady na doručení.
  16. Body nasbírané Účastníkem nelze převést na jiné Účastníky.
  17. Pokud Účastník vrátí zboží zakoupené pomocí bodů a také v případě uznání reklamace – Pořadatel nevrací body, které byly použity při nákupu, ani jejich ekvivalent v jakékoli formě. Účastník má nárok na vrácení pouze ceny, která byla skutečně zaplacena.

7. OSOBNÍ ÚDAJE

  1. Správcem osobních údajů Účastníků Věrnostního programu je Pořadatel. Účastníci se mohou obrátit na inspektora pro ochranu údajů (IOD), kterého jmenuje Pořadatel, na tel. číslo: (033) 82 81 771 nebo e-mail: [email protected].
  2. Osobní údaje Účastníka Věrnostního programu bude Pořadatel zpracovávat v souladu s obecně platnými předpisy (včetně nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES – dále jen (GDPR) – po dobu provádění činností zaměřených na plnění účelů, pro které byly shromážděny.
  3. Pořadatel zpracovává osobní údaje Účastníků Věrnostního programu pro účely:
    1. plnění smluv o poskytování elektronických služeb, kupních smluv nebo jiných smluv uzavřených podle zásad stanovených v těchto Pravidlech. Základem pro zpracování v takovém případě je plnění smlouvy s Účastníkem nebo provedení opatření na žádost Účastníka před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR),
    2. dodržování zákonných povinností uložených Pořadateli, zejména v oblasti vedení příslušné účetní dokumentace (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR),
    3. propagace vlastního zboží nebo služeb a také vytváření přehledů, analýz a statistik a uplatňování nároků. Základem pro zpracování je v takovém případě oprávněný zájem Pořadatele (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).
  4. V rámci výše uvedených omezení může Pořadatel zpracovávat údaje pomocí technik profilování na základě automatizovaného rozhodování. Účelem takového profilování bude co nejlepší přizpůsobení obsahu poskytovaného Účastníkovi, včetně zobrazovaných reklam, pro potřeby a zájmy Účastníka – na základě dostupných demografických údajů a údajů o chování. Pokud má automatizované rozhodnutí pro Účastníka právní důsledky nebo se jej obdobně významně dotýká, bude Pořadatel zpracovávat údaje pouze se souhlasem Účastníka (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR).
  5. V každém případě je poskytnutí osobních údajů Účastníkem dobrovolné – s výhradou, že některé údaje jsou nezbytné Pořadateli k plnění povinností vyplývajících z přistoupení Účastníka k Věrnostnímu programu.
  6. Osobní údaje Účastníka mohou být zpřístupněny třetím subjektům pouze v případě, že Pořadatel bude k tomu oprávněn nebo povinen ze zákona. Mezi příjemce údajů mohou patřit zejména: osoby provozující infrastrukturu nebo IT systémy, subdodavatelé a také poradci nebo auditoři.
  7. Účastník má právo na přístup ke svým osobním údajům, na jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování a také právo vznést námitku proti zpracování a také právo na přenositelnost údajů. Účastník má právo vznést námitku zejména pokud neexistuje žádný důvod pro zpracování údajů nebo pokud jsou údaje zpracovávány pro účely přímého marketingu.
  8. Pokud je zpracování prováděno v rozporu se zákonem, má Účastník právo podat stížnost dozorovému úřadu.

8. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

  1. Účastník může kdykoli odstoupit z Věrnostního programu. Pro odstoupení z Věrnostního programu je třeba po přihlášení k účtu vybrat v menu odkaz „Odhlásit se“. Odstoupení z Věrnostního programu znamená automatickou ztrátu bodů a dalších výhod (práv), které získal Účastník v souvislosti s účastí ve Věrnostním programu.
  2. Body a jiné výhody získané Účastníkem v souvislosti s účastí ve Věrnostním programu nelze směnit za hotovost, dárkové karty (vouchery) nebo žádné jiné formy kompenzace.
  3. Vzhledem k tomu, že Pořadatel nebude moci přiznat Účastníkovi práva popsaná v Pravidlech bez předchozích souhlasů Účastníka uvedených v § 2, Pořadatel informuje, že odvolání alespoň jednoho souhlasu Účastníkem bude zároveň znamenat ztrátu práv Účastníka z členství ve Věrnostním programu a bude se rovnat zániku členství ve Věrnostním programu.
  4. Pokud Účastník poruší ustanovení Pravidel, má Pořadatel právo zbavit Účastníka možnosti další účasti ve Věrnostním programu, včetně zrušení nasbíraných bodů a dalších výhod (práv), které Účastník získal v souvislosti s účastí ve Věrnostním programu.
  5. Pořadatel může zakázat možnost opětovného přistoupení k Věrnostnímu programu Účastníkovi, který byl dříve z Věrnostního programu vyloučen v souladu s odst. 3 výše.
  6. Pořadatel si vyhrazuje právo kdykoli změnit Pravidla z důležitých důvodů, mimo jiné pro zajištění bezpečného fungování Věrnostního programu, zabránění zneužití, zjednodušení provozu Věrnostního programu, zavedení dalších možností nebo z důvodu jiných důležitých potřeb týkajících se Pořadatele nebo Věrnostního programu. Změna Pravidel se bude považovat za schválenou Účastníkem, pokud do 14 dnů ode dne oznámení změny neukončí účast ve Věrnostním programu. To nevylučuje ani neomezuje právo Účastníka kdykoli odstoupit z Věrnostního programu, v souladu s odst. 1 výše.
  7. Ve věcech neupravených Pravidly se použijí ustanovení právních předpisů obecně platných v Polsku, včetně ustanovení občanského zákoníku.
  8. V rozsahu dovoleném příslušnými právními předpisy nenese Pořadatel odpovědnost za nároky vyplývající z neplnění nebo nenáležitého plnění Pravidel, deliktů, nedbalosti nebo z jiných důvodů.
  9. V případě nespokojenosti s fungováním Věrnostního programu může Účastník podat reklamaci e-mailem na adresu: [email protected]. Účastník bude vyrozuměn o způsobu vyřízení reklamace na e-mailovou adresu, ze které byla reklamace zaslána, do 30 dnů od jejího doručení Pořadateli.
  10. Pravidla jsou platná ode dne oznámení na webových stránkách https://fitanu.com/cz/statut-vernostni-program-klub-fitanu-com.